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var title_400978='[社区公告]搜狐社区首席斑竹制度';
var body_400978='为提高各个论坛斑竹团队的工作效率、责任意识与协同管理能力,自2006年6月28日开始,社区正式实施首席斑竹制度。关于首席斑竹制度(首席斑竹责任制),简述如下:
1、首席斑竹的责任
在每个论坛,首席斑竹将作为这个社区管理基础单元的负责人承担论坛事务管理、内容管理和论坛发展等三方面的具体责任。原则上,每个公开论坛都将有而且仅有一位首席斑竹。
2、首席斑竹的任务
a、领导斑竹团队制定所负责论坛的管理与发展策略并执行;
b、安排和协调斑竹团队完成各项论坛(管理)工作,包括但不限于:协调并处理网友纠纷、解答网友疑问、删除违规帖文、遴选论坛精品文章并向社区推荐、策划和组织论坛活动;
c、协调斑竹关系,指导斑竹工作,进行新斑竹培训;
d、监督、考核所负责论坛斑竹团队的工作,定期向分区主管汇报,定期向分区主管提交斑竹奖励、处罚或免职提议;
e、以身作则,积极、认真、公正和负责任地执行论坛管理。
3、首席斑竹的职权
a、制定所负责论坛的管理、发展策略和计划(执行前须通报分区主管);
b、带领斑竹团队制定所负责论坛的管理细则(颁布施行前须提交分区主管批准);
c、安排、协调、监督、考核斑竹团队的各项工作;
d、向分区主管提议对斑竹进行奖励、处罚或免职处理;
e、需要调整或补充斑竹团队时向分区主管推荐或提议斑竹人选;
f、在特定情况下,首席斑竹可向分区主管提议重组斑竹团队,但同时须向分区主管详细阐述重组斑竹团队的充分理由并提交新的斑竹团队组成人选及选拔理由,获得分区主管以及相应主题社区负责人同意后可执行重组;
g、普通斑竹所拥有的管理职权。
4、首席斑竹的产生
a、各论坛第一任首席斑竹由相应的分区主管或主题社区负责人任命产生;
b、首席斑竹辞职时可向分区主管推荐首席斑竹接任人选,该人选将作为第一候选人由斑竹团队和分区主管优先进行评定,评定通过则接任首席斑竹;若推荐人选未获评定通过,则由分区主管主持选拔新任首席斑竹;
c、如若首席斑竹辞职时没有推荐首席斑竹接任人选,由分区主管召集斑竹团队推选新任首席斑竹;如若由于斑竹团队意见差异明显而不能推选出新任首席斑竹,则由分区主管主持选拔新任
首席斑竹;
d、如若首席斑竹因为能力不足、不作为或者违反规定被免职,首席斑竹接任人选由分区主管主持选拔。
首席斑竹负责制补充
即日起开始试行搜狐社区首席斑竹负责制,本制度是对sohu社区首席斑竹制度的具体补充。试行范围为除社区服务、内部论坛以及个人分区外的社区论坛。
一、首席斑竹负责制
1) 首席斑竹负责对论坛其他斑竹的日常工作审查及监督,以及对论坛新申请斑竹的考核和初步批准。
2)
首席斑竹有权利自行组阁,为相应的分区管理员及主管推荐任用斑竹。对现任斑竹中有任何不满时,首席也可向管理员提交充分的意见书,写明理由,申请给予免职/撤职处理。
3)如果有斑竹在版务管理过程中被发现明显违规情况,相应首席斑竹必须同时承担一定连带责任。
二、首席斑竹的确立
1)任职普通斑竹时间满三个月,管理业绩表现优秀的斑竹可提交申请。
2)原则上,首席斑竹的申请必须在所在论坛的所有斑竹一致支持通过后,方可确定。
3)分区主管保留在管理需要的情况下,直接任命首席斑竹的权力。
三、首席斑竹的职责
1)每三月一次制定及提交论坛现状分析及发展规划。
2)安排协调好论坛现任斑竹群的分工及合作。
3)论坛投诉或突发事件的引导及处理工作。
4) 对于新斑竹申请、现任斑竹辞职、现任斑竹请销假等人事变动工作,有责任及时提出自己的意见建议。
5)分区主管保留在管理需要的情况下,直接任免论坛斑竹的权力。
四、首席版主请销假制度补充
1)首席版主的请销假情况直接由分区管理员或主管负责。
2)超过三天(含)不在线须在分区站务发贴说明,填写请假理由及假期、并注明版务交接情况;
3)未按规定请假者,视为擅自离任,经审核查出,第一次警告,第二次降职处理,擅自离任超过二十天的,分区直接免去版主职务。
五、首席斑竹的考核制度
对于首席斑竹实行每三月审核制
1)审核指标
对论坛首席斑竹的审核分下列四个标准:
a:优秀 b:良好 c:合格 d:不合格
2)首席斑竹审核如下指标:
a、上站管理情况
斑竹是否具备充足的在线时间,其在线时进行的必要管理操作情况。
b、参与讨论情况
斑竹在论坛是否就论坛的主题进行了必要的参与并讨论。
c、论坛文章质量
论坛的帖子是否切合主题,其帖子质量如何。
d、论坛人气
以该论坛主题来具体判断,相对于其他类似主题论坛,其人气和发展情况如何。
备注:如果有特殊情况的,比如有具体论坛斑竹分工,请向有关分区主管明示。在有申请的情况下,审核时可放低相应考核指标的要求。
3)奖惩办法
a、等级为良好的首席,站务提出表扬;
b、等级为合格的首席,给予站务提醒;
c、等级为不合格的首席,视情况给予警告或降职处理。
4)审核时间:每年3、6、9、12月分区对首席三个月的工作情况进行审核。
5) 审核负责人员:各分区相应管理员或主管。
六、其他说明
1)对于没有首席的论坛,暂不做首席审核。
2)对于论坛有明确分工的,请在月审核前联系分区主管说明
七、搜狐社区保留对社区首席斑竹制度的解释权及修改权。
2008年5月14日修订
江蓝 发表于 2008-05-14 22:59:23
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